Доставка, гарантія та повернення

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупкою в tommyshop.website. Нижче наведені прозорі умови отримання та повернення товару.

1. Умови доставки

• Спосіб доставки: Ми надсилаємо замовлення службою «Нова Пошта» по всій Україні.
• Термін доставки: Від 1 до 3 робочих днів з моменту підтвердження замовлення.
• Вартість: Згідно з тарифами перевізника. Ви можете перевірити товар перед оплатою у відділенні.
• Відстеження: Після відправки ви отримаєте SMS з номером ТТН для відстеження посилки.

2. Оплата

Ви можете оплатити замовлення накладеним платежем (після огляду товару у відділенні «Нової Пошти») або за допомогою онлайн-оплати на сайті.

3. Умови повернення та обміну

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.

4. Як здійснити повернення?

1. Напишіть на email.
2. Надішліть товар «Новою Поштою» за адресою, яку повідомить менеджер.
3. Повернення коштів здійснюється на вашу банківську картку протягом 1–5 робочих днів після отримання та перевірки нами товару.

5. Гарантійні зобов'язання

Ми гарантуємо, що весь товар проходить перевірку перед відправкою. У разі виявлення заводського браку при отриманні, ми замінимо товар на новий або повернемо кошти. Витрати на транспортування бракованого товару ми беремо на себе.